Erreur 1000 dans Office 2013 en cliquant sur "fichier" ou "enregistrer-sous" 1

Erreur 1000 dans Office 2013 en cliquant sur “fichier” ou “enregistrer-sous”

Dès que je cliquais sur l’onglet “fichier” ou sur “enregistrer sous” d’une application d’Office 2013, paf! L’application se plantait avec une erreur 1000 enregistrée dans le journal des applications de Windows. Erreur dans le module MSO.dll.

J’ai pas mal bataillé et voici ce que j’ai dû faire, si cela peut vous aider…

  1. Désinstaller tout Office 2013. Si vous avez aussi quelques applications  2010 en parallèle, laissez les
  2. Rechercher dans votre disque partout où il y a un dossier “15.0” dans un dossier “Office” Supprimez alors ce dossier “15.0”
    Vous en trouverez aussi bien dans “user\appdata” que dans “program”
  3. Redémarrez le PC
  4. Installer à nouveau Office 2013
  5. Entrez la clé de licence

Autre solution trouvée ce matin : 25/07/2014

Un article est apparu dans le support Microsoft : http://support.microsoft.com/kb/2987489?iBucketTable=1&iBucket=73375268874&BucketHash=7022ae4ed524195db74985903a9eb189

La suppression des mises à jour KBxxxx987 ne suffisent pas. Il faut supprimer toutes mises à jour de “Office” de la même date que la xxxx987 . Je n’ai pas enlevé les mises à jour des éléments individuels, mais tout ce qui concernait Office en entier.

 

A propos Martial Auroy

Je suis formateur sur les offres de la plateforme Microsoft 365 et sur la suite Office de Microsoft : Excel, OneDrive, Planner, PowerPoint, SharePoint, Teams, Word, Yammer et tous leurs amis.

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